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ID 2286

Gesprächsführung und Kommunikation für Leitungen

Leitung

Dauer

09.03.2022
10.03.2022
2 Tage

Wann immer wir mit Kolleg*innen, Mitarbeiter*innen oder Eltern zu tun haben, sind unsere kommunikativen Fähigkeiten gefragt – meistens ein willkommener Austausch. Doch manchmal können an diesen Schnittstellen Missverständnisse, Ärgernisse und im schlimmsten Fall Machtgerangel entstehen.

Dieses Seminar hilft, solche Situationen zu vermeiden und aufzulösen. Wie kann ich als Leitung der Kita dem Kollegium das sagen, was ich meine und möchte – und dies so ausdrücken, dass es ankommt, verstanden wird und überzeugt? Wie kann ich meine Gedanken so darbieten, dass sie gehört werden, wie mit sensiblen oder schwierigen Kolleg*innen umgehen und auch unangenehme Mitarbeiter*innen Gespräche souverän führen? Wie gehe ich mit meiner Verantwortung kommunikativ um? Welche Gesprächskultur herrscht in meinem Team und wie kann ich diese Kultur als Leitung der Kita durch meinen eigenen Stil positiv beeinflussen?

Im Seminar werden in lockerer Atmosphäre Stärken und Schwächen angesprochen, wir untersuchen die Rolle der Körpersprache und erproben Kommunikationsstrategien. Außerdem gibt es Raum für den persönlichen Austausch und den Einsatz von Videotechnik.

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Wann immer wir mit Kolleg*innen, Mitarbeiter*innen oder Eltern zu tun haben, sind unsere kommunikativen Fähigkeiten gefragt – meistens ein willkommener Austausch. Doch manchmal können an diesen Schnittstellen Missverständnisse, Ärgernisse und im schlimmsten Fall Machtgerangel entstehen.

Dieses Seminar hilft, solche Situationen zu vermeiden und aufzulösen. Wie kann ich als Leitung der Kita dem Kollegium das sagen, was ich meine und möchte – und dies so ausdrücken, dass es ankommt, verstanden wird und überzeugt? Wie kann ich meine Gedanken so darbieten, dass sie gehört werden, wie mit sensiblen oder schwierigen Kolleg*innen umgehen und auch unangenehme Mitarbeiter*innen Gespräche souverän führen? Wie gehe ich mit meiner Verantwortung kommunikativ um? Welche Gesprächskultur herrscht in meinem Team und wie kann ich diese Kultur als Leitung der Kita durch meinen eigenen Stil positiv beeinflussen?

Im Seminar werden in lockerer Atmosphäre Stärken und Schwächen angesprochen, wir untersuchen die Rolle der Körpersprache und erproben Kommunikationsstrategien. Außerdem gibt es Raum für den persönlichen Austausch und den Einsatz von Videotechnik.

Dozent*in des Seminars

Abschlüsse

  • Diplom-Sozialpädagogin
  • Diplom-Erwachsenenpädagogin

Zusatzqualifikationen/Berufliche Weiterbildung

  • Systemische Familientherapeutin und Moderatorin
  • Zertifizierte Qualitätsbeauftragte und interne Auditorin

Beruflicher Werdegang

  • 1990 – 1994 Studium der Sozialarbeit/Sozialpädagogik an der FH Braunschweig
  • 1989 – 1997 umfangreiche Erfahrungen in der sozialen Arbeit und Beratung (Altenhilfe, Familienhilfe, Kindertagesheim, Drogenberatung, Wohnungslosenhilfe)
  • 1993 – 1996 Zusatzausbildung ‚Systemische Familientherapie/Moderation‘
  • 1998 – 1999 Fortbildung ‚Qualitätsmangement in der sozialen Arbeit‘
  • 1999 Zertifizierung als DGQ-Qualitätsbeauftragte und interne Auditorin
  • 1999 – 2002 Zusatzstudium der Erwachsenenpädagogik an der HU Berlin
  • seit 1999 freiberufliche Tätigkeit als Qualitätsberaterin und Dozentin für Fachkräfte der Kinder- und Jugendhilfe
  • 2004 – 2006 Tätigkeit als Koordinatorin eines interkulturellen sozialpädagogischen Familienhilfevereins, Berlin

Inhaltliche Schwerpunkte

  •  Qualitätsentwicklung in der Kinder- und Jugendhilfe
    • Umsetzung des Berliner Bildungsprogramms
    • Von der Leitbildentwicklung bis zum Qualitätshandbuch
    • Schutzauftrag bei Kindeswohlgefährdung/Maßnahmen für Frühwarnsysteme
    • Beschwerdemanagement/Krisenmangement
    • interne und externe Zusammenarbeit (Teambildung/Zusammenarbeit mit Eltern und Jugendämtern)
  • Systemisches Arbeiten in der Kinder- und Jugendhilfe
    • Grundlagen systemischen Denkens und Handelns
    • Kommunikation/Gesprächsführung
    • Systemische Beratung und Elternarbeit
    • Systemisch-interkulturelle Ansätze
    • Methoden und Techniken systemischer Arbeit

Seminare

Beschwerdemanagement als Baustein professioneller Arbeit
Hilfreiche Gesprächstechniken für schwierige Gespräche mit Eltern

Weitere Informationen zum Seminar

Wir haben hier für Sie die Wegbeschreibung zu unserem Veranstaltungsort als PDF-Dateien zum download bereitgestellt:

BIfF Mainzer Straße

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Leitung

Dauer

2 Tage
09.03.2022
10.03.2022

Uhrzeit

9 bis 16 Uhr

Kosten

280 EUR (inkl. Seminarmaterial und Getränke)

Teilnehmer*innen

max. 15

Ort

BIfF
Mainzer Str. 23
10247 Berlin

Bildungsurlaub

Anerkannt in Berlin
und Brandenburg

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